「弊社Webサイトのお問い合わせフォームにおける個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ」

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社Webサイトの作成・管理に使用しておりますクラウド型Web制作サービス「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービス上で管理されている情報が外部から取得可能な状態となっていた旨の報告を受けました。

これに伴い、弊社Webサイトのお問い合わせフォームをご利用いただいたお客様の個人情報についても、外部に流出した可能性があることが判明いたしました。

ご利用の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点では、第三者によって実際に情報が取得された事実は確認されておりませんが、情報が取得された可能性を前提として対応を進めております。

なお、当社システムへの不正アクセスは確認されておりません。



1．事象の概要

Studio株式会社の発表によりますと、同社が利用するクラウド環境において、第三者がStudioの一部機能の脆弱性を悪用した不正アクセスが確認されました。

Studio株式会社では、2026年10月14日までに脆弱性の修正および不正アクセスに利用された経路を遮断し、外部から情報を取得可能な状態を解消したとしています。


2．流出した可能性のある個人情報

弊社Webサイトのお問い合わせフォームを通じてご送信いただいた情報が対象となる可能性があります。

対象となる情報につきましては、現在確認を進めております。


3．弊社の対応

Studio株式会社において、不正アクセスに利用された脆弱性の修正およびアクセス経路の遮断が完了しております。

弊社におきましても、Studio株式会社からの案内に基づき、管理アカウントおよび外部連携機能等の確認・認証情報の変更など、必要なセキュリティ対応を実施しております。

また、弊社Webサイトのお問い合わせフォームをご利用いただいた方への影響範囲について確認を進めております。


4．ご利用の皆様へのお願い

本件に便乗し、弊社またはStudio株式会社等を装った不審なメールやメッセージが送信される可能性があります。

心当たりのない送信元からのメール、不審なURLや添付ファイル等には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。


5．本件に関するお問い合わせ

下記メールアドレス宛にご内容を明記の上ご送信くださいますようお願いいたします。

customer_support@yutaco.biz